幸福職場

第一好工作

第一好工作。適才適所

員工是金融服務業的核心,第一金控除穩健經營的品牌形象深植人心,更積極打造「幸福企業」,長期以來秉持「員工為企業最珍貴資產」理念,承諾為員工提供誠信、透明、關懷、合作的工作環境,鼓勵員工發揮潛能,創造價值。我們響應政府政策,簽署「幸福企業宣言」,不裁員、不減薪、每年以晉級、升等或調薪等措施適當反映經營績效,與員工共享經營成果。

人力資本與招募

高階經營團隊積極投入校園徵才說明會 2016儲備核心人才招募

第一金融集團每年度人才招募均力求創新與突破,除高階經營團隊積極投入「校園徵才說明會」,闡述企業發展願景外,亦透過優秀儲備幹部(Management Associate)學長姐經驗分享,強化與青年學子互動交流,提升各系所背景青年學子對金融產業之認識與熱誠投入,MA招募計畫於2016年已邁向第12年。而為因應數位金融時代來臨,並達成全球金融市場區域化佈局之經營策略,我們廣納多元背景菁英,理工及心理學相關科系人才更首度成為招募重點,同時延攬語言能力優異人才加入營運團隊,以延續多元化菁英人才培育策略。

為迎接數位金融發展的挑戰,本集團自2015年起透過外部專業獵才等多元管道,延攬總部中高階主管,並透過內、外部人才徵選流程,廣徵大數據分析、網路管理、資安管理、Fintech業務發展、數位銀行業務規劃等專業人才,除可提升員工素質及競爭力外,更得以因應數位金融轉型趨勢,同時兼顧資安控管之人力需求。

第一金融集團每年招募新進人員包容多元文化,並無學校、科系、年齡、階級及性別等限制,且長期關懷身心障礙、原住民等弱勢族群。2016年僱用身障員工90人、原住民5人,提供與一般員工平等的薪酬福利待遇,並透過臺北市就業服務處「全國就業e網」公告身心障礙人員用人資訊,藉以提供就業弱勢者工作機會。2016年身障員工比例為1%,達足額進用標準。另響應教育部青年發展署「經濟弱勢家庭青年工讀計畫」聘用42名暑期工讀生,亦配合中國青年救國團2016年暑期「大專學生銀行業務實習隊」活動,提供31名經濟弱勢青年暑期實習機會,大專院校專案實習計畫共16名,讓他們提早接觸、學習金融相關實務,俾減少失業、失學或未受職業訓練之年輕人。

2016年共招募新進員工901人,女男比例為63:37,且為確保在地居民就業機會,各營運據點皆優先聘僱當地居民,重要營運據點台灣,由國人擔任高階管理階層之比例達100%。

2016
年底人數
佔年底人數
比率(%)
女性 男性 合計
女性 男性 未滿
30歲
30~39
40~49
50歲
以上
未滿
30歲
30~39
40~49
50歲
以上
女性 男性
台灣
地區
8,652 5.32 3.24 176 146 126 37 106 122 51 16 485 295
海外
地區
456 0.89 0.44 56 13 8 4 23 12 2 3 81 40
合計 9,108 6.21 3.68 232 159 134 41 129 134 53 19 566 335

近三年新進率

在地深耕、培育及聘用在地優秀人才乃是第一金控的海外經營理念之一,2016年第一銀行於東南亞設有分行或辦事處之越南、寮國、柬埔寨、緬甸、泰國、新加坡、菲律賓等國家,共計新聘48名當地員工,除協助拓展業務外,亦凸顯本集團包容多元文化之特質。另為發掘具潛力之東南亞學生,第一銀行自2013年起每年舉辦「東南亞菁英金融體驗營」活動,參加學員來自泰國、馬來西亞、越南、緬甸、澳門等國,2016年舉辦兩次「東南亞菁英金融體驗營」,號召有志於金融領域一展長才之東南亞僑生,透過金融參訪、研習及業務實習等互動式教學課程,深入了解公司之營運模式,網羅對銀行業務有興趣之優秀學生或應屆畢業生進行暑期實習,並將其納入海外當地僱用人才資料庫,推薦其參加海外分行就地僱用人員甄選,未來將持續舉辦體驗營活動,以發掘更多東南亞優秀人才。

人力結構

2016年底本集團正式員工總人數為9,108人,其中包含外籍人員456人。本集團女性員工5,366人,男性員工3,742人,女男比例為59:41,主管人員佔18%,其中女性主管佔53%,女性主管及員工比重均高於男性,顯見我們提供公平競爭的職場,落實性別平權。本集團非典型聘用(含派遣及保全人員)人數共計456人,與正式員工的比例為5.0%,表現良好的非典型聘用員工,若有正式員工缺額時優先提供其轉任正式員工的機會,2016年共有2位非典型聘用員工轉任正式員工。

員工流動

受到金融業勞動力市場需求與退休人數增減等因素影響,截至2016年底本集團離職率為10.24%,惟若扣除依勞動基準法規定因年滿65歲而辦理退休者,則離職率為8.78%。為此,我們致力於推動幸福企業的職場氛圍,且擁有多元福利措施及完善的薪獎制度冀以降低離職率,而近年來女性的離職率多高於男性,主要是受到女性佔比較高之櫃台及理財人員,及女性同仁容易因結婚及育兒因素選擇離開職場之影響,新進員工離職原因主要為工作轉換。

近三年離職率

離職率

2016
年底人數
佔年底人數
比率(%)
女性 男性 合計
女性 男性 未滿
30歲
30~
39
40~
49
50歲
以上
65歲
屆齡
退休
未滿
30歲
30~
39
40~
49
50歲
以上
65歲
屆齡
退休
女性 男性
台灣
地區
8,652 5.31 4.44 101 152 122 66 43 51 130 65 68 90 484 404
海外
地區
456 0.34 0.15 14 9 2 6 0 9 3 1 1 0 31 14
合計 9,108 5.65 4.59 115 161 124 72 43 60 133 66 69 90 515 418