幸福職場

第一好薪情

第一好薪情。多元福利

為向幸福企業之目標邁進,打造良好的工作環境,維護員工身心健康,凝聚員工與眷屬的向心力,第一金控提供多元化員工健康管理機制及福利措施,彙整如下:

同工同酬的薪資結構

為落實照護員工之責任,除依據「勞動基準法」及「勞工退休金條例」訂定退休辦法,依規提列退休金外,定期參酌專業機構韋萊韜悅企管顧問公司對巿場薪酬及福利水準之調查報告,強化獎酬策略(含海外單位),目前本公司員工年度全薪居於市場P65水準(係指薪酬水準優於市場上65%之金融同業),提供員工具競爭力之薪酬計劃與完善的福利措施,凝聚員工的向心力,提高員工生產力,創造盈餘回饋股東,達到股東、企業與員工三贏局面。2015、2016年獲利逐年創高,優於預期水準,且與員工共享經營成果,除逐年辦理升等晉級調薪2.3%外,更於2015年修訂薪資待遇標準,全面調薪3%,近二年度合計調薪幅度達7.8%,優於市場調薪水準6.0%,落實與員工共享價值的社會責任。2016年員工福利費用為142億7,989萬元。

本公司及各子公司員工薪資給付係本著公平、合理原則,不因性別或其他因素而有所不同,男、女起薪比例為1:1,同工同酬,且新進人員起薪均高於法令規定之基本工資,基層人員與當地最低薪資比例為1.79:1;另參考管理顧問公司薪資調查(含海外單位),做為薪酬制度調整之參考,俾提升其公平性、合理性與競爭性。

本公司及各子公司主要營運據點為臺灣,2016年臺灣地區的女男員工薪資報酬比較,以主管職與一般職進行分類,女性及男性員工的全年薪酬比例,一般職以女性100%為基準,則男性之薪資報酬為女性的105%;主管職以女性100%為基準,則男性之薪資報酬為女性的102%。

女性 男性
主管職 100% 105%
一般職 100% 102%

海外單位聘僱員工之薪酬制度,除引進國際性管理顧問公司之全球薪資調查報告外,並參酌各地經濟數據與調薪趨勢預測及當地同業交流資訊,依循職位給薪原則,逐年調整海外就地僱用人員薪酬水準,同時關注全球人力資源相關之議題,強化就地僱用人員生活照護與勞動法令之遵循。另第一銀行派駐海外人員之生活補助及住房需求等,除定期追蹤當地物價、房租水準,以調整相關補助外,亦不定時派員赴海外各地進行考察,確實了解當地經濟現況及駐外人員生活需求,善盡照顧員工之責任。

為將經營成果與全體員工共享,員工薪資、獎金及酬勞發放之標準,係依該年度稅前盈餘、淨值報酬率、資產報酬率等財務績效,並配合永續發展政策,納入策略性、風險性(含法令遵循及重大內控事件、客戶申訴處理、資產品質)等非財務績效指標綜合評量之。

薪資、福利與勞退金

2015 2016 成長率
非擔任主管職年度員工福利費用 91億7,684萬5,449元 93億4,130萬9,181元 1.8%
平均非擔任主管職年度員工福利費用 121萬2,425元 125萬2,186元 3.3%

※ 2015年非擔任主管職人數為7,569人、2016年非擔任主管職人數為7,460人。

多元福利吸引優質人才

為因應我國高齡化、少子化之趨勢,第一金控提供完整多元的福利制度,除保障留職停薪員工之升遷、考績及福利外,針對有安胎育嬰、眷屬傷病照護及國內外進修需求之同仁亦提供多元照顧與協助。2016年申請育嬰留停員工計有110人,復職率達93.14%,2016年育嬰留停復職者滿一年之留任率為80.85%。

員工育嬰留停概況圖

2016年度員工健康管理措施及成效

健康守護

各公司提供65歲以下員工優於法令的定期健康檢查,單位主管人員每年度有公假2天至醫院辦理健康檢查,派駐海外副主管以下人員每年可於海外當地或公假1天返國辦理健康檢查,供膳及夜間輪值人員每年辦理一次健康檢查,其餘人員則每二年安排合作之醫院至全台各單位為全體員工辦理健康檢查,並主動通知異常人員回院複檢,同時開放眷屬自費參加,眷屬享有團體優惠價格及相同之檢查項目,2016年參加健康檢查人數計7,578人。

健康照護及營養管理

1 ・ 內部網站設置健康專區,並聘請專任護理師,針對員工罹患之重大疾病及健康檢查前十大異常項目,不定期提供員工醫療保健資訊及健康諮詢服務,更設有專業醫護室、血壓計,提供同仁緊急醫療及休護的場所,且定期於(常務)董事會召開時提供護理師血壓檢測服務,提醒治理及高階管理人員注意身體健康。2016年舉辦「空氣污染、菸害與身體健康」、「別讓心臟不開心」等職場健康講座,共計219人次參加,及「體重控制班」1梯次共計50人次參加。

2 ・ 2016年辦理每二年一次員工健康檢查,第一銀行特委託財團法人臺安醫院自2016年4月起開始辦理,並於8月底完成所有單位健康檢查,本年度單位主管受檢人數為127人、非主管人員受檢人數6,532人及駐外人員受檢人數64人。

3 ・ 2016年10月為維護同仁健康免於流感病毒之威脅,特邀請臺北市中正區健康服務中心至公司辦理流感疫苗免費接種服務。

4 ・ 每週一、三下午委任專科醫師至公司駐診,2016年駐診服務78次,員工於上班時間亦可進行專業醫療諮詢,了解健康情形與警訊,另針對2016年員工健康檢查結果進行分析後,篩檢10年內罹患心血管疾病風險值達15%以上之員工(350人),連同本次健檢發現罹癌者共5人,重大異常員工807人,委請醫師給予電話訪談,進行追蹤及醫療諮詢指導等改善健康措施。自2013年起於總部大樓及營業單位陸續設置AED(自動體外心臟去顫器),至2016年底已有24個單位設置完畢,共設置25部。

5 ・ 公司設有員工餐廳,聘請專業營養師設計食譜,烹調少油少鹽,並與有機蔬菜農場合作提供新鮮健康的菜餚,主菜加3道副菜只賣40元,每道菜都標示所含卡路里數,每餐熱量控制在600到800大卡之間,讓員工按照喜好及身體狀況挑選菜色,大受員工歡迎。此外,餐廳所採用之蔬菜均由契作農場提供,每樣蔬菜皆有產銷履歷,照護員工膳食健康,2016年平均每日用餐人數為1,022人。

重大傷病員工關懷及心理諮商服務

第一銀行建立重大傷病關懷及心理諮商機制,針對重大傷病員工除發給一萬元慰問金外,同時成立「溫馨家族聯誼會」及贈送「從病危到跑馬拉松」書籍,持續給予關懷,鼓勵罹病員工相互扶持及分享醫療經驗。截至2016年底重大傷病員工共計91人,均透過專任護理師不定期以電話慰問關懷,並協助尋找癌症日常保健資訊等給予員工本人,2016年共慰問212人次。

全方位的保險計畫

1 ・ 除依法令規定辦理勞工保險及全民健康保險外,第一銀行亦協助員工辦理費用較優惠的團體保險,包括意外險、傷害險、住院日額、癌症健康險等,開放員工、眷屬、退休人員參加,2016年共計15,985人參加;另第一金證券、第一金人壽及第一金投信提供員工團體保險,總計投保人數1,623人,總保費支出4,366仟元。

2 ・ 第一銀行派駐海外人員除參加當地團體醫療保險外,另可參加國際救難組織(SOS),由公司分攤一半費用,以因應緊急傷病救護所需。

退休照護

1 ・ 本集團各公司依據「勞動基準法」及「勞工退休金條例」訂定退休辦法,依規提列退休金,並適時規劃專案退職方案。

2 ・ 第一銀行為感謝退休人員的貢獻,特別頒發退休人員紀念獎牌及純金銀行識別徽章、三節發放慰問金及每年春節辦理退休人員聯誼餐會,並邀請退休人員及其眷屬參與每年行慶舉辦之登山活動、各項體育文康活動及才藝班。

工作與生活平衡

新世代工作者更看重健康與生活之間的平衡,我們也重視工作環境是否能為員工帶來活力、幸福、快樂的感受,為協助員工兼顧工作與家庭,實施友善家庭政策,對員工及其家屬提供 照護支援措施如下:

1 ・ 女性員工可申請全薪生理假,2016年有166人次提出申請,平均9.11小時。女性員工因懷孕不適,經醫師診斷需安胎休養者,得請安胎病、事假共44天免扣薪及延長病假。2016年有104人申請,每人平均請假日數為17.5天。

2 ・ 第一金控總部大樓哺集乳室榮獲臺北市衛生局優良哺集乳室認證,設有門禁管制,提供安全獨立及清潔的環境,第一金證券及第一金人壽亦設有哺集乳室,2016年哺集乳室每月平均使用約1,250人次。

3 ・ 因家庭成員預防接種、嚴重疾病或其他重大事故須親自照顧時,得申請全薪家庭照顧假,每年以7日為限,2016年共計711人次申請,每人次平均20.62小時。

4 ・ 為鼓勵員工生育,我們對員工的新生兒每名發給3,600元生育津貼,2016年共發放90萬元。對於有托育需求之員工,第一銀行與知名連鎖企業簽訂企業托育合約,提供全台各單位員工優惠托育服務。另提供子女教育獎助金,2016年共發放1,586萬元。

5 ・ 第一銀行為增進員工與家人相處時間,實施「較長天數連續休假」制度,員工只要休滿10天即提供5,000元休假旅遊補助金,休滿14天則補助8,600元,促使同仁避免因工作而忽略家庭生活。2016年共補助2,475萬元。

6 ・ 第一銀行訂定「員工眷屬傷病照護留職停薪處理要點」,落實員工關懷,協助員工兼顧工作與家庭照護之責任。

7 ・ 成立各種員工社團,包括桌球、瑜珈、馬拉松⋯等體育性社團及橋藝、圍棋、攝影⋯等文康性社團,並補助各縣市員工租借籃球、羽球、壘球及桌球場地費用。

8 ・ 舉辦各項體育文康活動(員工暨眷屬桌球錦標賽、歌唱大賽、羽球/壘球競賽活動、登山健行活動、家庭親子日等),造就健康、積極、樂觀的就業力,2016年總計參與達23,567人次。

9 ・ 2016年度舉辦員工自強旅遊活動費用為1億3,364萬元,歲末聯歡活動補助9,108名員工,共2,148萬元。

10 ・ 第一銀行、第一金人壽與靖娟兒童安全文教基金會攜手推廣正確的兒童安全知識,舉辦繪畫比賽、兒童安全親子營、兒童安全繪本製作與贈送、愛心跳蚤市場等,各項活動皆開放員工及眷屬參與。透過安全知識的教導,強化孩童的防護網,也讓員工及其家屬從中感受到公司的公益政策及具體行動,提升對公司的認同與肯定。

11 ・ 縮短工時及彈性工時:第一銀行針對加班管理進行作業流程優化措施,目前已完成34項改善項目;另藉由報表統計全行平均下班時間,對於連續兩個月下班時間較晚之單位,除以電話向單位主管宣導「效率工作、均衡生活」理念外,並分批派員至分行實地抽查加班情形,目前銀行全行平均下班時間約於17:48。第一金證券則提供員工優於法令之彈性工作時間安排,員工得衡量工作屬性或依居住地區及家庭照顧需求,申請彈性調整上下班時間,讓員工取得工作與生活之平衡。