為響應國家2050淨零排放目標，第一金控董事會審議通過自2023年起採絕對減量方法，以升溫控制在1.5℃之科學基礎減量目標(SBT)，訂定範疇一及範疇二總碳排放量每年須較基準年(2022年)減量4.2%之減碳目標提交SBTi審查，2023年範疇一、二較前一年之減碳量為2,274.90公噸CO2e，減量10.57%，業務無紙化措施之減碳量為24,260.71公噸CO2e，整體總減碳量達26,535.61公噸CO2e，相關措施及成效分述如下：
降低溫室氣體排放量
第一金控為落實環境永續行動，於2010年組成「綠建築標章取得計畫」團隊，陸續改造自有行舍為綠建築，截至2023年底已取得36棟，包括改造33棟舊大樓取得內政部綠建築標章(含29棟鑽石級、1棟銀級、1棟銅級及2棟合格級，其中第一銀行總部大樓於2023年經內政部評定為既有建築能效標示近零碳建築第1+級，樹立國內金融業綠建築的典範)，以及2棟新建大樓取得黃金級綠建築標章，海外首家則係2021年倫敦分行大樓取得英國建築研究機構 (BRE) PASS 級綠建築標章，預計2029年將累積48處據點取得綠建築標章。除逐年改造自有行舍取得綠建築標章外，自2017年起將國內外全數營運據點納入「ISO 14064-1 溫室氣體盤查」之範疇並取得驗證，全盤掌握集團各營運據點碳排放情形，並自2020年起連續4年辦理國內營業單位碳管理及節電競賽，致力達成降低溫室氣體排放量之目標。
＊1：主要以改善空調及照明設備之前後效能差異及預估其使用時間來估算減碳效益。
＊2：係依據財團法人台灣建築中心核定之評定書(EEWH-RN綠建築標章申請評定報告總表)數據。
＊1：範疇一排放以公務車用油、發電機柴油及瓦斯為主、範疇二排放則以用電為主，所使用之排放係數係根據環境部公告之溫室氣體排放係數管理表6.0.4版；2020年盤查參考環境部國家登錄平台所採用之GWP值，採用2007年IPCC第4次評估報告之溫暖化潛勢值，倘2007年IPCC第4次評估報告並未有參考數值，則引用2013年IPCC第5次評估報告之溫暖化潛勢值；2021年盤查引用2013年IPCC第5次評估報告之溫暖化潛勢值，2022~2023年盤查引用2021年IPCC第6次評估報告之溫暖化潛勢值，所使用彙整溫室氣體量之方法為營運控制法；盤查標準係根據ISO14064-1。
＊2：能耗量合計(GJ)統計範圍主要包含發電機柴油、瓦斯、天然氣、公務車柴油、公務車汽油及電力，各項數據係由各單位根據相關單據填報並由永續發展委員會環境永續小組彙整並經SGS查驗訖，2020年係數之轉換主要係根據經濟部能源局2013年能源統計手冊-能源產品單位熱值表及2012年製造業能源查核年報進行統計之參數；2021~2023年係數則係依據2021年能源統計手冊-能源產品單位熱值表之參數。
＊3：MWh(Megawatt Hour) 能源使用量仟度。
＊4：盤查範圍2020年為9,849人、2021年為9,969人、2022年為10,095人、2023年為10,305人。
＊5：本集團訂定2020年未達成年度減碳量目標，應採買碳權憑證補足未達目標部分，範疇一盤查量為2,579公噸CO2e，不足112公噸，爰購買彰化及苗栗之風力發電碳權憑證120公噸用以補足類別一排碳量未達標部分。
＊6：範疇二盤查量係市場基準，所在地基準盤查量2020年為20,032公噸CO2e，2021年為19,422公噸CO2e，2022年為19,442公噸CO2e，2023年為18,980公噸CO2e。
＊7：2023年採絕對減量方法，以升溫控制在1.5℃之SBT目標，訂定範疇一及範疇二總碳排放量每年須較基準年(2022年)減量4.2%之減碳目標；MWh目標係公務車用油、發電機柴油、瓦斯及用電合計較2022年減量4.2%。
＊8：2023年我們並未發生對環境衝擊之申訴案件，亦未因違反環境法規而受裁罰。
＊9：空調系統新購及汰換均採用環保新型冷媒R134a或R410a，未使用可能破壞臭氧層的物質(ODS)。
＊：本公司無氮氧化物(NOx)、硫氧化物(SOx)及其它重大污染的氣體排放。
綠色運輸
第一金控為降低公務運輸造成之碳排放量，將綠色運輸導入內部執行，鼓勵員工使用大眾交通工具通勤，更設有公用悠遊卡制度，提供同仁外出洽公落實搭乘大眾運輸；而公務車系統則逐步於汰換時優先評估更換為電動車輛、油電混合車輛或能源轉換效率較高之車輛，油電公務汽車至2023年底累積至128輛，亦於中壢分行及延平大樓設置電動汽車充電站，提供員工及往來客戶使用。亦陸續將已屆報廢年限之傳統燃油機車汰換為電動機車，至2023年底完成更換111輛電動機車，每年減碳量約為41.3公噸CO2e＊1，並於中山、大稻埕、北投、新興、草屯分行、延吉宿舍及資訊大樓共7處空地設置電動機車電池交換站，推廣低污染、省能源、智慧化的機車。此外，我們於全臺營運據點密集區域及偏遠地區設置13處員工宿舍，減少員工上下班交通往返產生之排碳量。
＊1：減碳量係依據Gogoro2016年報告，替換為電動機車，每公升汽油可減省1.9175公斤CO2e，並以交通部110年「機車使用狀況調查報告」每輛機車每公升汽油平均可行駛23.2公里，依「車輛耗能研究網站」機車平均年行駛距離4,500公里計算。計算方式：111輛*1.9175公斤CO2e*(4,500公里／23.2公里)／1,000＝41.3公噸CO2e。
使用再生能源
1. 建置屋頂太陽能發電系統
第一金控為響應綠色能源政策，自2015年至2023年陸續購買綠電、碳權及再生能源憑證，合計860.8萬度。此外，經評估營運據點之日照條件後，自2016年起選定部分第一銀行分行大樓建置屋頂太陽能發電系統，截至2023年底已建置23處屋頂太陽能發電系統，2023年度減碳量為122.04公噸CO2e，訂定2024年度生產並使用再生能源達220MWh之目標，持續增加使用再生能源之比重，落實環境永續發展政策。
＊1：2020年係購買碳權憑證300公噸，換算為使用再生能源589,391度及購買再生能源憑證138,000度；2021年購買碳權憑證181公噸(換算為使用再生能源360,558度)、再生能源憑證27,000度及綠電652,000度；2022年購買碳權憑證85公噸(換算為使用再生能源約166,994度)、綠電1,517,000度以及再生能源憑證110,000度；2023年購買碳權憑證138公噸(換算為使用再生能源約278,787度)、綠電3,175,000度以及再生能源憑證93,000度。
＊2：能耗量(GJ)主要係根據自行設立之電表統計用電度數，係數之轉換2020年係根據經濟部能源局2012年製造業能源查核年報進行統計之參數，2021~2023年則係依據2020年能源統計手冊-能源產品單位熱值表之參數。
＊3：「電力排碳係數」係根據經濟部能源局各年度公告標準。
＊：「電力排碳係數」係根據經濟部能源局各年度公告標準。
2. 綠電轉供，促進再生能源使用
為推動再生能源轉化至分行使用，本集團與再生能源售電業者簽訂綠電轉供契約，採購「電證合一」之綠電，可直接於台電帳單抵減用電量，實質降低碳排放量，自2021年12月至2023年底本集團累計22處營運據點使用綠電，現累計已使用綠電5,906仟度，逐年提升再生能源使用比例。
3. 太陽能發電暨雨水回收生態水培綠屋頂
第一金控致力推動建物綠化政策，減少都市熱島效應，至今已打造萬華、華山、長安大樓等3座「零碳綠屋頂」，結合生態水培魚菜共生和景觀花園的概念，設計雨水回收系統，補充魚菜共生系統用水；利用太陽能板發電，供應系統循環用電，進行除污過濾、淨化水質，而魚菜共生系統係於水面上種植蔬果、水面下養魚，以魚的排泄物作為蔬果植栽的養分來源，並提供同仁休憩的多功能綠色空間，展現生產、生活、生態的「三生」概念。零碳綠屋頂屢獲臺北市田園城市獎企業獎表揚，2023年長安大樓更獲唯一表揚之殊榮。
節約並保護水資源
第一金控2012年落實雨水回收再利用之理念，於總部大樓地下室設置儲水量1.30百萬公升的雨水回收池，用於澆灌花圃及馬桶用水；除總部大樓外，更將經驗複製到分行大樓，2020年於延平大樓及中壢分行設置雨水回收池，萬華分行建置雨水回收系統，用於澆灌頂樓綠屋頂以充分利用水資源。2023年集團總用水量為236.52百萬公升，用水來源99.98%來自自來水，0.02%來自總部大樓地下溢流湧水及雨水，並詳實調查各營運據點之用水狀況。總用水量統計範圍除原本第一銀行國內全數營運據點及證券、投信、人壽、AMC之總公司外，2022年擴及證券、投信、人壽、AMC之國內分支機構，2023年更涵括第一銀行海外營運據點。
為提高用水效率，總部大樓於2021年導入「ISO46001水效率管理系統」並取得認證，實施及優化重大用水設備日常管理，水龍頭均加裝節水器及採用二段式沖水馬桶、感應式小便斗等節水及綠色標章設備，強化用水審查與績效檢討之方式強化水資源管理措施，以數位管理監控系統掌握各水泵運作情形，且定期巡視管線及設備；亦採用變頻控制冷卻水塔，降低能耗及減少水蒸散。
為保護水資源，調整廚房運作節省洗滌用水，藉由調整廚房碗盤清洗過程、設置截油槽、使用環保清潔劑、定期抽水肥並稽查廢棄物清運流向等方式，以改善水質減少污染。
＊1：自來水用水量主要係由各單位根據其水費單填報並由永續發展委員會環境永續小組彙整。
＊2：2020年~2021年涵蓋範圍為第一銀行國內全數營運據點及證券、投信、人壽、AMC之總公司，2022年新增證券、投信、人壽、AMC之國內分支機構，2023年新增第一銀行海外營運據點。
＊3：2024年目標較2023年目標增加，主要係因第一金人壽2024年營運據點擴增所致。
第一金控提升資訊設備效能並汰換老舊伺服器，實施教學無紙化、會議無紙化、服務提供無紙化及事務無紙化。徵授信作業流程全程於系統執行，自動引進聯徵資料、國內外集團戶歸戶作業；另於提供服務的過程，將包含行銷、交易、付款及帳務等環節導入數位化服務。2023年第一銀行更與友達旗下「創利空間」合作，於全台187家分行建置數位內容公播系統(WMS)。透過WMS中控管理系統，於可即時遠端管理分行顯示器與派送廣告行銷，提升更優質的數位服務體驗，逐步邁向行銷無紙化作業。
＊：電子帳單及電子DM減碳量係依據環境部網站(臺灣產品碳足跡資訊網)，一張B4紙排碳量為0.009公斤CO2e計算；電子自動化交易減碳量則係根據一張A4紙排碳量為0.0056公斤CO2e計算。
資源回收
第一金控為使資源分類及回收利用最大化，集團各公司均設定資源回收之年度目標，嚴格執行零垃圾桶政策，辦公室不放置個人垃圾桶，於每層樓設置垃圾回收分類桶，促使同仁將垃圾攜至垃圾回收分類桶進行分類，並持續辦理生活垃圾與資源垃圾秤重，包括集團各公司國內營運據點及第一銀行海外單位均辦理資源回收分類及垃圾清運量統計。
＊1：2020年涵蓋範圍為各公司總部大樓、第一銀行資訊大樓、國內分行及第一金證券國內分公司，2021年起涵蓋範圍增加第一金投信、人壽及AMC國內全數分支機構；2023年新增第一銀行海外單位。
＊2：衛生掩埋量、焚化量比例係依照環境部2022年年報數據推估。
＊1：2020年資源回收量統計範圍為集團各公司總部大樓及第一銀行資訊大樓，國內分行及第一金證券國內分公司。2021年起統計範圍新增第一金投信、人壽及AMC國內全數分支機構，2023年新增第一銀行海外單位。
＊2：第一金人壽2021年汰換不斷電系統之電池致電池及電子器材類較前一年度大幅增加。
環境教育
第一金控持續深耕員工與大眾之綠色金融環境永續理念與行動：
・集團員工自2015年起須參加環境教育訓練，2023年總計辦理15場次，平均每人受訓2小時以上。
・本公司綠色金融教育館為金融業唯一環境教育設施場所，2023年榮獲環境部環境教育設施場所評鑑最高表揚「優異獎」。
・完成總部大樓樓梯間節能減碳宣導優化，由各單位總務人員擔任節能減碳推廣之種子人員，負責宣導節能減碳措施及最新環保法令。
・2023年共針對企業、政府機關及學校等辦理33場次環境教育課程推廣，共計1,290人參與，並完成綠色金融教育館與第一財經辦公大樓綠屋頂之自導式雙語解說牌。
・2023年4月獲宜蘭縣政府教育處環境教育中心邀請於宜蘭綠色博覽會辦理環境教育推廣課程。
・辦理「2023一銀永續金融綠行動暑期夏令營」活動，透過認識綠建築、數位轉型、生物多樣性等方式，與在地社區及台北101共同推展淨零綠生活。
・本公司目前有6名同仁取得環境教育人員認證，負責環境教育課程之編撰及執行，更與社會創新組織－環境友善種子有限公司合作，共推出「綠建築節能減碳」、「氣候變遷風險管理」、「綠色貸款與融資審查」、「綠色消費金融」四套綠色金融環境教育課程。
鼓勵員工提案及環保競賽
為配合推動內部碳定價政策，第一銀行辦理「國內營業單位碳管理及節電競賽」，核配國內各營業單位減量目標，並按季公告各單位節電目標達成情形，於年度結束後計算目標達成率並公布成果。2021~2023年競賽提供績優單位共55支嘉獎予以獎勵，獎勵對象包含副主管，3年度節電競賽累計成效達135.98萬度，累計減碳約685公噸CO2e，以近3年每公噸減碳成本為4,700元計算，節省約322萬元之營運成本，績優單位給予行政獎勵，未達減碳目標之營業單位則發給碳定價報告，使其了解超額碳排應支出之碳排費用，並要求提出減碳計畫，另於【一銀綠生活電子報】分享績優單位減碳經驗，提升減碳效益。2023年第一金證券及第一金AMC亦舉辦內部碳定價競賽，以強化集團減碳措施。此外，自2014年即鼓勵員工就環保、節能措施提案，獲採行即發給獎勵金，2023年總計10件提案，其中2件獲核定採行。
環保餐廳
本公司於總部大樓設置員工餐廳並取得環境部環保餐廳認證，同時響應環境部惜食十大行動，每日食材自鄰近有機農場採購，不僅支持在地小農，也能確保食材新鮮度，亦降低食物里程碳足跡；提供重複使用的循環餐具，並以環保洗劑清潔；每月第一週星期三推出「無肉日」，且每年11月25日響應「世界無肉日」，於員工餐廳推出「樂活蔬食餐」，由專業營養師設計健康、低碳菜單，鼓勵同仁從日常飲食中減碳愛地球。
2023年起將廚餘轉化作為堆肥，使用碎形加速發酵的技術將經環保餐廳每月480~500公斤廚餘製成肥料，產生120~150公斤肥料，使用在本集團四座綠屋頂，有效利用再生資源。
