第一金控定期參酌專業機構對巿場薪酬及福利水準之調查報告，員工年度全薪居於市場P65水準(即優於市場上65%之金融同業)，2023年升等、晉級平均調薪幅度約2.5%，非擔任主管職務之全時員工平均薪資1,397千元，較2022年1,337千元成長4.49%。2023年員工福利費用總支出為187.3億元，較2022年178.2億元成長5.1%。

海外單位則引進國際性管理顧問公司之全球薪資調查報告，並參酌各地經濟數據與調薪趨勢預測及當地同業交流資訊，依循職位給薪原則，逐年調整就地僱用人員薪酬水準，同時關注全球人力資源相關之議題，強化就地僱用人員生活照護與勞動法令之遵循。

本公司提供公平合理之員工績效考核制度，建立員工對公司賦予其個人目標之共識，於年度終了時參酌年中評核成績考核全年度績效，年度獎金中約35%係根據個別員工之長期績效及特殊貢獻核給，各子公司針對永續金融商品及服務之推廣與銷售亦訂有獎勵制度，ESG教育訓練於績效考核之占比約5~6%，2023年本集團之員工薪酬與永續金融商品績效相關之占比為27.8%。另訂定「員工認購股份辦法」，於本公司辦理現金增資時，依據職等、年資及績效等考量分配各公司員工可優於市價認購之股數，員工酬勞配發之計算因子亦包含年資及職等，員工晉升評比除採計近9年之考核及獎懲記錄外，儲備主管人員甄選及晉升時，亦採計近5年之考核結果，並將志工活動參與列為必要項目，顯見本集團員工之薪酬與長期績效及永續發展策略高度連動，並經由塑造團隊合作之敏捷式溝通文化，快速因應市場趨勢變化。

第一金控透過福利未來式留任人才，鼓勵員工長期儲蓄規劃未來退休生活，繼第一銀行自2019年起辦理「員工儲蓄暨員工持股信託｣，提供任職滿半年以上之正式員工依個人意願選擇參加儲蓄或持股信託方案，集團各公司自2024年起全面開辦員工持股信託，由公司每月補助提存定額資金投資並長期持有第一金控股票，以強化向心力。公提金帳戶投資餘額依員工參加年資訂定領回比例如下：

第一金投信訂有「投資研究人員獎懲核定辦法」，基金經理人於基金操作績效持續達到二年期或三年期之標準時，採分期方式發給長期績效獎金，促其重視長期績效之表現。

第一金人壽另按月為員工提撥留職福利金，並依員工意願轉購團體年金保險，提升同仁退休後之經濟自主能力，至2023年底計有133人參加，累計提撥5,005萬元。

第一金控致力於推動幸福企業的職場氛圍，提供完善的福利措施及薪獎制度，透過具激勵性之獎酬分配機制鼓勵員工爭取績效，並建立暢通的升遷管道，定期辦理儲備各級主管及海外經營管理人才甄選、考核與培訓升遷，依員工屬性、經歷、特質等建置資料庫彙整分析，做為員工職涯發展規劃的重要參酌資訊，除用以補充離退人力之一般新進員工外，其餘專業人才及管理人才多由內部自行培育。我們亦鼓勵員工利用公餘時間在職進修學習，並依課程、級別補助其學費，且員工攻讀國內外碩士以上學位可申請留職停薪，期間最長三年，培育員工具有終身被雇用之能力，以提升企業之續航力。

為促進內部人才流動並規劃員工職涯發展，除加強內部職缺資訊揭露，注重員工在職訓練外，並實施系統化職務輪調，俾降低員工之離職率，截至2023年底本集團離職率為5.65%，惟若扣除依勞基法強制退休者，則離職率為4.79%，至2023年底內部職缺填補率為74.73%。

本公司近年來多次調升新進人員起薪，調升幅度6.5%於同業居中上水準，基層人員起薪與我國最低薪資比例約1.5：1，並藉由透明公平之升遷及績效考核機制，建立差異化獎金制度，2023年新進人員留任率87.43%。退休人員則依「員工退休金支給規則」發給退休金，2023年總計提撥退休金約6.52億元。

自2017年起本集團透過辦理員工敬業度調查，傾聽同仁對工作之滿意度、對公司之認同度及訓練發展之建議，進而改善優化相關經營管理制度，2023年整體員工敬業度91.88%，為近三年最高，顯見集團員工積極投入工作，願共同實現集團目標與使命，亦代表面對瞬息萬變的金融環境，敏捷式溝通與管理模式有效鞏固團隊向心力，強化組織韌性，創造成功企業文化。

有關重要工作變動最短通知期，本公司業依循國際勞工組織「ILO強迫勞動公約指標」及我國「勞動基準法」、「就業服務法」、「性別工作平等法」、「中高齡者及高齡者就業促進法」等勞動法規，明定於工作規則及人事管理相關章則，包括：因應業務需要進行人力調派，均於一週前函知員工異動情形；海外員工之派任均給予合理時間讓員工了解派任國法規、文化、生活須知及業務交接；規定因歇業、轉讓、虧損、業務緊縮、業務性質變更或員工對於所擔任之工作確不能勝任時，得預告終止勞動契約，預告期間如下：(1)繼續工作3個月以上未滿1年者，於10日前預告之。(2)繼續工作1年以上未滿3年者，於20日前預告之。(3)繼續工作3年以上者，於30日前預告之。

為維持良好溝通互動，各公司提供多種員工溝通及檢舉管道，並保護檢舉人不因檢舉而受不當處置，員工可採用下列溝通、申訴、檢舉管道。

為打造良好的工作環境，維護員工身心健康，激發員工熱忱與向心力，第一金控提供多元化員工(全職員工)健康管理機制與福利措施彙整如下：