● - 法人金融 - ESG相關商品及其所占比重單位：億元
＊1：「適用/符合永續經濟活動認定參考指引」之計算係依據授信戶於「公開資訊觀測站-ESG數位平台」揭露資訊，未於ESG數位平台揭露者不納入計算。目前該平台所揭露為2024年度資料。
＊2：其中符合永續經濟活動認定參考指引-支持型經濟活動」2024年底餘額為27.64億元。
＊3：符合/適用比率：99.88%。
第一銀行2025年企業ESG資訊及永續經濟活動自評問卷回報歸戶數為616戶，佔企業授信戶新增及續貸歸戶數21,557戶之比重為2.86%。
綠色融資
為協助企業降低生產或服務過程中之能源浪費，第一銀行陸續推出「節能產業第一推手」融資專案，支持能源技術服務產業(ESCO產業)、「再生能源永續貸款」、「綠色永續前提下之產業升級貸款專案」及「ｅ起動起來ESG淨零優惠融資專案」等，提供企業與其供應鏈淨零轉型之優惠融資。倘企業取得環境部核准之自主減量計畫或自願減量申請等資訊，亦評估優先提供相關授信或資金配置，鼓勵其積極投入減量行動，並開放「再生能源永續貸款」支持之發電設備除可售電予台電外，亦可售予民間企業用戶，支持企業發展綠電採購及多元售電模式。另為避免漂綠疑義，自2025年起將聯徵中心所定義之綠色授信、永續績效連結貸款及社會責任授信之資金用途、資格認定及檢視方式，全面納入內部控制制度與稽核範圍，確保綠色與永續金融業務之合規性、透明度及執行品質。
＊：含海外分行之綠色融資核准金額394.65億元及貸放餘額187.43億元。
案 例：
第一銀行積極支持政府擴大再生能源政策，共同主辦國內離岸風電之風場開發聯貸案件，該案場為彰化離岸約60公里處之沃旭大彰化西南離岸風場，預計總裝置容量為624MW，商轉後年發電量約29.4億度，每年可減少約139.36萬公噸CO2e；另一為台中外海離岸35公里處之渢妙離岸風場，預計總裝置容量為495MW，商轉後年發電量約21.9億度，每年可減少約103.8萬公噸CO2e。
ESG 基礎建設融資
第一銀行支持國內交通基礎建設，積極融資予高鐵及捷運等大眾運輸工具建設專案，改善較偏遠地區聯外交通及強化機場周邊交通，促進國內外旅遊及運輸發展。
永續績效連結授信專案
為接軌國際ESG趨勢，第一銀行持續推廣「永續績效連結授信專案＊」，其資金用途不限於特定目的。透過長期監控企業授信戶對溫室氣體排放量、電力、能源及廢棄物總量管控等ESG永續績效與貸款利率定價連結，若達成相關ESG績效指標即可降低融資成本，鼓勵企業授信戶積極管理其低碳轉型風險，以此議合方式支持落實ESG治理之企業授信戶。
＊：第一銀行於「綠色永續金融優惠授信專案(含綠色企業及永續績效連結授信)」結合主管機關於2022年公告「永續經濟活動認定參考指引」之概念，針對綠色資金支出用途之產品設計範圍，涵蓋該指引所定義之前瞻經濟活動範疇(如再生能源建置、建築節能、低碳運輸、低碳及循環經濟技術運用等)，永續績效連結授信已結合該指引之認定方法對氣候變遷減緩具實質貢獻之概念，藉由永續績效指標(如控管溫室氣體排放、電力管理)績效連結提供利率優惠，鼓勵客戶致力於ESG環境社會治理，並利用該專案與企業進行議合，藉由利率優惠融資鼓勵並輔導企業低碳轉型。
案 例：
第一銀行統籌主辦京元電子新臺幣168億元「永續績效連結」聯貸案，透過檢視該公司溫室氣體排放密集度、廢棄物回收利用率、取水密集度等各項永續績效指標之達成情形，提供相對應的利率減碼，善盡企業社會責任。另與臺灣銀行共同統籌主辦永豐餘投資控股公司新臺幣60億元聯貸案及中華紙漿公司新臺幣32億元「永續績效連結」聯貸案，連結各項永續績效指標，給予利率減碼優惠，協助客戶結合營運與永續策略目標。
六大核心戰略產業優惠融資
針對行政院「六大核心戰略產業推動方案」，第一銀行持續提供相關產業日常營業活動、研發、擴廠及轉型等各營運階段所需資金。
2050淨零排放路徑關鍵戰略產業融資
配合政府公布「臺灣2050淨零排放路徑及策略總說明」，以「能源轉型」、「產業轉型」、「生活轉型」、「社會轉型」等四大轉型，及「科技研發」、「氣候法制」兩大治理基礎，輔以「十二項關鍵戰略」，就能源、產業、生活轉型政策預期增長的重要領域制定行動計畫落實淨零轉型，第一銀行亦提供相關產業客戶營運所需資金。
・本集團逐年提升對永續發展債券之投資，截至2025年底餘額達282.2億元。
・為落實永續投資精神，積極參與投資國內綠電及再生能源相關產業，於投資前皆審視被投資企業之永續報告書等公開資訊，檢視其業務範疇或行動方案是否屬政府六大核心戰略產業之企業。另依ESG數位平台資料，投資於企業自評經濟活動符合金管會永續經濟活動認定參考指引之投資餘額達228.04億元，且持續積極擴建部位，期許將資金有效引導至ESG相關運用，以發揮機構投資人影響力。
● - 近三年投資國內「綠電及再生能源」產業之投資餘額
・第一管顧成功募集並管理三檔合計約7.8億元綠能基金，第一創投同時投資3.78億元，興建發電容量約52.4MW之太陽能電廠，上述計畫完成後，預計年減碳量約5.24萬噸CO2e，相當於135座大安森林公園年吸碳量(以389公噸計算)。
發行永續發展債券
遵循國際資本市場協會(International Capital Market Association, ICMA)之綠色債券原則(Green Bond Principles, GBP)、可持續發展債券指引(Sustainability Bond Guidelines, SBG)標準、可持續發展連結債券原則(Sustainability-Linked Bond Principles, SLBP)等及國內櫃買中心「永續發展債券作業要點」之規定，發行綠色/可持續發展債券，並取得第三方驗證，截至2025年底餘額為70億元。
永續發展定期存款
為響應政府「綠色金融行動方案3.0」，第一銀行自2023年起辦理「永續發展定期存款」，並取得第三方獨立機構有限確信報告，所收受之資金將運用於能源節約與發展相關之綠色計畫以及可負擔的住宅之社會效益融資計畫，協助具實質改善環境及社會效益之企業取得資金，讓客戶透過存款也能對環境及社會產生正面影響與長期效益。2025年累計承作2筆＊，收受總額20億元，已運用於興建社會住宅授信案件。
● - 零售銀行業務 - ESG 相關商品及其所占比重
綠色 / ESG授信業務
● - 綠色 / ESG消費性貸款
為引導客戶採用低碳產品，第一銀行推出「綠色消費性貸款」專案，針對購置綠能或節能產品(例如：綠建築、油電車、電動車、節能家電等)之客戶，提供優惠利率貸款，以提升其購置綠能或節能產品之誘因，另提供「第ｅ數速貸」服務，讓客戶不用出門也可在家透過網路申辦貸款。
● - 都市更新
第一銀行推出「都市危險及老舊建築物加速重建優惠貸款」，凡符合「都市危險及老舊建築物加速重建條例」或「新北市簡易都更或防災型都更」條件之老舊建築物，均可申請重建優惠貸款，並攜手轉投資關係企業東亞建築經理公司，提供都更一條龍全方位金融服務，讓屋主於重建過程無後顧之憂，都更改建後的建築物皆須符合綠化指標，儘可能降低廢熱、二氧化碳、甲烷與廢水的排放，轉型為節能減碳、生態及友善的社區，締造環境、居民及本集團三贏的成效，迄今共計輔導182處都市更新及危險老舊建築案件取得銀級以上綠建築標章。
● - 都市更新及危險老舊建築物重建融資核准金額及件數單位：億元/件
案 例：
2025年第一銀行與轉投資企業東亞建築經理公司合作推動臺北市中正區河堤段、北投區溫泉段及文山區政大段等更新重建案，協助約31位地主進行舊屋重建，提供營建工程管理、財務稽核等服務，興建期間地主不用自籌重建資金，並分回戶數達54戶，為居民打造安全舒適又環保的幸福好宅。
● - 中小企業ESG / 綠色融資
第一銀行配合中小企業信保基金之信用保證，擴大對國內中小企業之融資支持，2025年17度榮獲中小企業信用保證融資業務「信保金質獎」，並蟬聯信保特別獎「綠色授信推動獎」、獲頒「疫後振興獎-金融機構組」、「0403重建相挺獎」及「協處企業獎」等多項殊榮，獲獎數量居同業之冠；此外，更支持中小型長期照護企業發展，截至2025年累計承作88戶中小型長期照護企業融資案件，核准21.57億元，貸放餘額14.48億元。
案 例：
響應「2030年客運車輛電動化推動計畫」，第一銀行2025年協助中小企業客運業者購置129台低地板電動公車以汰換高齡柴油車，預估電動巴士總行駛里程達500萬公里，約可減少150噸CO2排放，並計畫增設20座充電樁架設在各場站，充電樁之增設有助提升電動車使用率，降低柴油車污染。
● - 公益 / 綠色信用卡
第一銀行持續透過依公益/綠色信用卡刷卡金額固定比率提撥之刷卡金推動環保及公益活動，除通過英國標準協會「PAS2060：2014碳中和」及環境部「減碳標籤」雙重認證，製卡時使用綠電降低碳足跡，購買碳權抵銷剩餘碳排量以達碳中和；並於 iLEO APP 新增信用卡「消費碳足跡查詢(Carbon Calculator)」功能，供卡友了解每月刷卡消費碳排放量，為公股銀行首推此功能，至2025年底共計40,278位客戶啟用該功能，卡友持綠色信用卡於指定通路消費亦享刷卡金回饋。
＊1：第一銀行未提供預付卡產品。
＊2：2025年第一銀行整體有效信用卡總客戶數為711,064戶，流通卡數達1,531,235卡。
＊3：信用卡對社會及環境之效益請參閱「社會影響力-公益策略」章節。
永續投資商品與服務
● - 第一金投信發行符合晨星永續評級4顆地球以上及ESG之基金資產管理規模
截至2025年底第一金投信發行4檔符合晨星永續評級(Morningstar)＊高於平均(4顆地球)之基金及5檔符合晨星永續評級高(5顆地球)之基金，規模約77.38億元，占第一金投信公募基金規模達4.69%，其中「第一金全球永續影響力投資多重資產基金」為國內第一檔影響力投資的ESG基金。
＊：晨星將ESG三大因子納入永續投資評級，分為五個級距(低、低於平均、平均、高於平均、高)分別以1至5顆地球為圖像代表，5顆地球代表投資組合的ESG風險很低，1顆地球則代表投資組合的ESG風險極高。
● - 第一銀行及第一金人壽ESG商品
基金及保險商品之評估開發與上架作業納入ESG因子考量，第一銀行上架之ESG基金均符合主管機關規定；第一金人壽投資型保單之連結標的亦以符合歐盟SFDR綠化程度之基金為優先。
普惠金融商品與服務
為呼應聯合國推廣普惠金融對微型企業、低收入戶、偏遠地區民眾、弱勢女性、青年、高齡銀髮及身心障礙族群提供基本金融服務之永續發展目標，第一金控持續推展各項商品及服務，協助各種資源相對不足族群取得資金及金融服務之管道。
除致力於提供各族群友善且公平的金融商品與服務外，第一金控更積極結合核心業務，提供多元化且免費之非財務性支持，如輔助訓練及講座，及相關誘因鼓勵資源相對不足族群使用金融商品與服務，善盡金融業之社會責任。
● - 金融或數位素養訓練
・偏鄉地區：
第一金證券每年走入偏鄉，提供金融資源不足地區之民眾金融科技訓練，並免費提供其理財健檢服務，2025年前進高雄市六龜區、彰化縣鹿港鎮、屏東縣潮州鎮、東港鎮及恆春鎮，共提供171名客戶金融資訊及金融科技訓練。
● - 金融友善服務措施
・偏鄉地區：
積極於柬埔寨及越南等開發中國家及最低度開發國家開發行動網銀APP，另加入當地Bakong區塊鏈系統，提高民眾收付效率及安全性，促進普惠金融。
・青年族群：
針對青年族群開發之iLEO數位帳戶，藉由活潑可愛且簡單易懂的介面設計，並提供小額度且高活期存款利率優惠，存款金額新臺幣100元至12萬元(含)享有2%高利活儲，且採每月付息方式，鼓勵養成青年族群儲蓄習慣。
・第一銀行積極依「銀行業金融友善服務準則」推動各項無障礙服務設(措)施，以提供身心障礙者更友善之金融服務，截至2025年底之辦理情形摘述如下：
・外籍人士：
截至2025年底，已完成建置135家雙語分行，其中12家為「中、英、日三語皆通」之服務分行，預計每年增設25家雙語分行，在2027年底前完成國內分行全面雙語化。
● - 技術協助
・微型企業、需要關懷女性：
第一銀行與財團法人工業技術研究院(下稱工研院)合作，由工研院協助企業針對專利、技術、商情等輔導，銀行配合辦理技術或智慧財產權融資貸款或其他融資貸款。另長期與勞動力發展署配合扶植微型企業，勞動部設有專門顧問為微型創業、女性創業家，進行貸前/貸後之經營、顧問諮詢與服務。此外，銀行亦與台灣中小企業聯合輔導基金會合作，每年共同舉辦提升中小企業財務競爭力輔導計劃研討會，邀請產經專家或企業主，針對產業面、經濟面、技術面給予輔導服務，與企業雙向溝通。
● - 商業管理工具或訓練
・微型企業：
與財團法人台灣中小企業聯合輔導基金會合作，提供中小/微型企業客戶財務健檢與診斷輔導服務，2025年共46家中小/微型企業受惠；2025年另舉辦7場講座，提供中小/微型企業總體經濟及產業脈動趨勢分析，協助企業主培養商業洞察力。
・微型企業、低收入戶、偏遠地區族群、需要關懷女性：
於「小粉獅日常」部落格提供商業管理、投資理財、產業趨勢、金融知識等專業文章，並於「第ｅ好康」臉書粉絲專頁「金融懂獅會」、「獅新聞搶先報」專欄以知識型圖文方式發布，亦於LINE官方帳號「理財易開罐」導流投資理財相關資訊，協助欲創業之青年增進專業職能，落實推動普惠金融價值。
・依據金管會之「普惠金融衡量指標」及「金融大回饋計畫說帖」，將普惠金融納入永續發展策略，加強社會對金融業的正面認同，相關產品及服務辦理情形如下：
