公益策略
第一金控呼應聯合國永續發展目標(SDGs)，積極運用核心職能協助解決社會及環境問題，2022年持續聚焦「社會關懷」、「體育競技」、「藝術文創」及「綠色關懷」四大公益策略，整合集團各子公司、第一銀行文教基金會及第一銀行志工服務隊資源，攜手客戶、供應商與非營利組織共同投入公益活動，除提升品牌形象及企業之社會價值，亦帶動整體營運成長。
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1：原為「五加二產業」(智慧機械「亞洲‧矽谷、綠能科技、生醫產業、國防產業、新農業及循環經濟)專案貸款，自2022年起變更為「六大核心戰略產業」(包含資訊及數位、資安卓越、臺灣精準健康、綠電及再生能源、國防及戰略、民生及戰備等六大產業)專案貸款。
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2：原為「再生能源創能貸款」，自2022年更名為「再生能源永續貸款」。
效益評估
為有效衡量投入資源及產出效益，第一金控採用倫敦標竿管理集團(London Benchmarking Group，簡稱LBG)之社區投資管理模式，利用量化數據方式，評估各專案的投入資源、效益、成果及對社會長期的影響力。2022年四大公益策略總計投入9,638萬元，並依LBG之模式評估最近四年度之投入比重如下：
志工服務
第一金控自2011年起成立志工服務隊，包括推廣環境永續的「綠色志工」及關懷弱勢的「愛心志工」。2022年共辦理151場公益活動，其中愛心志工活動50場、綠色志工活動46場及走入校園與社區金融知識宣導活動55場，自2011至2022年止，集團志工參與活動已達25,559人次，並有218,022人次受益，服務總時數高達104,027小時。為了解參加人員對志工活動之滿意度，2022年發放7,887份調查問卷，問卷回收率99.14%，其中90.06%對活動舉辦內容表示滿意。
●○ 歷年來第一金控綠色志工及愛心志工團服務時數統計
金融教育推廣計畫
第一金控以實際行動扶助弱勢族群，積極運用核心職能協助弱勢民眾瞭解金融知識，保障自身權益，每年由員工組成志工服務隊至偏鄉社區、學校及社福團體分享金融或理財觀念，持續擴大金融知識普及化，亦開啟學童學習金融知識的機會，並將安養信託及身心障礙信託產品觀念導入志工服務，讓長者及身心障礙者家庭之經濟安全獲得妥善之照護。
扶持無醫鄉 - 解決山區及偏鄉醫療資源不足
第一銀行文教基金會為解決山區及偏鄉醫療資源不足問題，2022年協助臺大醫院金山分院建置中繼病房，以掌握病患急救的黃金時間，給予適時的照護與治療，預期每年至少100位病人可獲得此醫療照護；另協助花蓮縣牙醫師公會提升「瑞穗牙科醫療站」設備，期藉由醫療站設備的提升與擴充，為當地偏鄉居民提升醫療安全、帶來更高品質的醫療服務。
